目标：确认幸存者前的需与担忧内容，收集其他的信息，制定理急救干预措施。
在提供理急救的候注意灵活。应该根据不同的体他的需求调整干预措施。应该收集足够的信息便你调整优化干预措施满足他的需。在急救的始阶段实施急救的整程中不断收集确认信息。
知在数急救场所，你收集信息的力受间、幸存者的需其优先顺序及其他因素的限制。尽管此做一正式的评估是不太适宜的，但你问问情况：
·立刻转诊的需·提供另外的服务的需·提供随的谈·使有的理急救措施“幸存者前所需”（附件 D）表格记录从幸存者处收集的基本信息，同，“理急救提供者工记录”（附件D）表格在展示所提供的服务方面有，设计些表格是了在紧急件指挥系统中评估，且求有恰的保密措施。
询问澄清问题，特别有：
灾难中创伤经历的质严重程度那些己或亲人经历直接的生命威胁，或者己受伤，或者亲眼见故或死亡生的人，他比一般人经历更严重或更长间的的痛苦。那些感觉极其恐惧无助的人更难恢复。
关幸存者经历你问：
你经历了很艰难的情，我问问你底生了什吗？
灾难生的候你在哪？
你受伤了吗？
你见有人受伤了吗？
你有害怕？
救助者注意：在澄清灾难创伤经历的候，避免询问引更深伤痛的问题。在讨论所生的情的候，跟着幸存者的思路走。不迫使他暴露任何创伤或丧失的细节。另一方面，果他急讲述人经历，你很有礼貌很尊敬告诉他，现在他最有帮助的做法就是基本信息，就针他的需提供帮助，做照料安排。告诉他另外安排合适的点讨论他的经历。
些具有特殊经历的幸存者提供灾反应应信息，提供随的谈。那些受伤的人安排适的医疗诊。
亲人的世创伤件中，亲人世带的结果是毁灭的，随着间的推移它加重悲痛。询问亲人世问：
灾难有有导致你的亲人受伤或世？有哪些人？
那些有亲人世的幸存者，提供情感抚慰、告诉他关应、社支持、急哀伤的信息，并进行随的谈。
灾难前处境持续存在的威胁的担忧幸存者高度关注前持续的危险。你问：
你知怎更理解所生的情吗？
你知何保证你你人安全吗？
你知做些什保护吗？
针的人群，帮助他获关安全保护的信息与亲人分离或担亲人的安危果不提前解决，那与亲人分离或者担亲人的安危是幸存者悲痛的另外一源。你问：
你现在是不是在担什亲人？
你知他现在哪吗是不是有像你的人或朋友那重的人不见了？
针的人群，提供实际的帮助使他与信息源登记处保持联系，帮助他找人与人再团结。
躯体疾病、理状况求治需求原先的躯体理疾病及求治需求是灾痛苦产生的另外一源。那些前有理问题的人有更严重更长间的体验及灾难反应。所优先关注他的身体理状况。你问：
你有什内科疾病或理问题需治疗吗？
你有需但有的药物吗？
需给你处方吗？
你你的医生取联系吗？
针些有躯体理问题的人，给他实际的帮助使他药物治疗或身体或理的帮助。
丧失（庭、校、邻居、业、人财产、宠物）果幸存者遭受很严重的财产损失不幸，他在恢复程中就现抑郁、沮丧、无望感。
针情况，你问：
有丧失的人，他提供情感安慰，帮助他获利的资源及有关应方法社支持的信息极度内疚羞愧感极度的负情绪使人感痛苦、艰难压力。尤其儿童青少年说，他口谈论他的感受感羞愧。仔细倾听他的谈论，现内疚感羞愧感的迹象。进一步澄清，你说：
听所生的情你像很责怪己。
象你觉你应该做更。
针些有内疚感羞愧感的人，提供情绪安慰及关情绪应的信息。些在“应信息”部分中找。
伤害己或他人的念头首先弄清楚一人是否有伤害己或他人的念头。了搞清楚些，你问：
生的情有是难承受的。
你遭了很严重的损失吗？
你损失了其他重人财产了吗？
你的宠物死亡或者失踪了吗？
你的业、习、邻关系遭严重毁坏了吗？
你是否有伤害己的念头？
你是否有任何伤害别人的念头？
针有法的人，立刻给他提供治疗或理援助。果幸存者已经处伤害己或其他人的危险中，在工人员场前或有妥善安排前不离他/。
社支持的及庭、朋友及社支持提高处理痛苦灾不幸的力。询问社支持问：
灾难生，你面临问题的候你的人、朋友、社区机构给你提供帮助吗？
那些缺乏足够社支持的人群，帮助他取利的资源服务，他提供关应社支持的信息，并且提供随的谈。
救助者注意：了弄清楚幸存者是否有物质滥史、创伤丧失史、理疾患史，理急救提供者应幸存者前的需保持高度敏感，果不合适就避免询问的情况，避免求他深入描述。果问就给明确的理由（比：“有此类情使人回忆糟糕的岁月”“有那些使酒精解决问题的人遇的情往往喝更厉害”）饮酒史或药物滥史经历创伤或灾难增加体药物滥的几率，或者重新始物质滥，或者导致新的物质的滥。你问：
人/照料者/青少年 灾难生你的饮酒量、药物处方量、药物使量有无增加？
你有酒精或药物滥问题吗？
你最近现药物滥的戒断症状吗？
针那些潜在有物质滥问题的人，提供给他关应、社支持、何取适服务的信息，并且提供随的谈。那些现戒断症状的人，提供转诊治疗。
创伤暴露史亲人丧失史那些曾经有创伤经历或亲人死亡经历的体在灾难有更严重的持续反应，更长的间从哀伤中缓解。收集关创伤史的信息，你问：
有像的件使人糟糕的岁月，你前经历灾难件吗？
你生其他不的情吗？
有有你关系很亲密的人世？
针有创伤丧失经历的人，他提供有关灾难哀伤反应的信息，及应社支持的信息，并提供随的谈。
青年、人庭展影响的特殊担忧灾难或它的结果影响今的生活，包括一些重的展生活件（生日、毕业、升、结婚、工），幸存者就非常不安。收集方面信息，你问：
有有任何接的特殊情被生的灾难打断？
针些有持续担的人群，给他提供有关应的信息，给他一些实践策略的帮助。
了确保不漏掉任何重的信息，你放式的问题提问。
有有我有说但却是你关的情？
果幸存者承认有很担的情，那你就些情做概括，找哪些是最迫切解决的。幸存者一担忧的情做一优先顺序排列。