说命令，人在战争故中“军令山”，领导了命令，级不不从。人认命令方式指挥属就办最快，效率最高，但在实际生活中却不尽是。
日本松公司前总裁松幸助说：“不论是企业或团体的领导者，使属高高兴兴，动做，我认最重的，在人者被人者间，建立双向的，就是精神与精神，与的契合、沟通。”他了领导与属的沟通的重，因在实际中身体力行，终取了功。达领导与属与的契合、沟通，关键的就是与属一流商量。
一些领导人颐指气使，有就嗓门命令属干。他认有雷厉风行才产生最佳效果，命令别人干的候不人的意见何，反正一句话：“做了再说！”一般说的领导比较有力，在达命令前是经一番深思熟虑的。果久久，属领导产生了信任，就什不问，照领导说的做，反倒失了积极创造一件办的机器。有些属呢，面领导铺盖的命令，连问一句什的机有，己不通就不愿做了。不愿做的被迫做是很难做的。
吩咐属办一件，命令的方式是不少的，特别是在情况紧急的情况，一分一秒是宝贵的，有间给你详细的解释。但更的候，最是商量的方式。
果采商量的方式，属就中的法讲，领导认说有理，就不妨说：“我明白了，你说很有理，关一点，我行不行？”诸此类，一面吸收方的法建议，一面推进工。属既觉己的意见被采，就件己的认真做的；同由热，产生良的效果。
另外，领导在布置属干一件，给属指一的前景，他便欣做。
在实际工的安排中，领导应做：
（1）忌凭己的权力压制他人；
（2）仔细聆听属的意见；
（3）若同意方的意见，就加说明说：“我是的。”使属：己的决策感骄傲。
（4）果不同意，必须向部说明理由，不就是级任务布置了，属是我行我素。
假一名员工，无论司、同，说的话够由随意讲，工够随便表意见、由讨论，且不管说了什，不必担有人责备他，此他便很愉快的工了。
资深管理顾问王洋曾经召中企业的座谈，有一名职员说：“在我公司，假定有什不满意的情，我直接跟经理讲，所我中一点疙瘩有！”另一名男职员说：“在我公司，完全有司、属、长辈、晚辈分，由陈述己的意见，他够参考我的意见，使我感在此工很有价值。”由此知，让属够由、安表意见，有利增加其满足感安全感，属才更安工。
王洋曾经300名年轻人，直接谈的方式调查一问题：“在你的工场所，有有感不的压力？”所的结果：
未感觉不压力者 111名
稍感觉有不压力者 135名
感觉压力十分强烈者 54名
其中，未感不压力的理由，列举列三点：
（1）跟司、同由谈；
（2）倘有不满处，直接向司陈述；
（3）己由在做。
感觉有不压力者，遇不满意直接与司讲的，仅仅不6％已。
从业绩方面调查，未感有压力者，其中91％将己的业绩做标准。感有压力者，达标准绩的人，仅占10％已。
，了维护公司内部的秩序，必须有的规定，些规定是必须遵守的项，不算是不的压力，所工人员不至无理认些规定是不的。
够由言，减少理的压迫感，将说的话，全部说，有一快感及解放感。但是，在够由言领导的团体，有不少部属的感觉司的推断不一致的候。比，在问及领导：“在工不属由讨论”问题，有96％的领导认：“我够跟部属由讨论。”但是，在问及“在工不司由讨论”问题，部属中有55％的人回答：“不由讨论。”关一点，领导的法与部属的法相径庭，主管未了解部属真正的意向。
所，领导尽量让属畅所言，有让部属安顺意工，其创造活力才充分挥，相应，公司的业显朝气蓬勃。
波音公司总裁康迪说，员工所表达的及我所听的，远远比我说的更重。司，你是属的听众吗？
你有的情况吗？属汇报工，不管他说完有，你觉听懂了他表达的意思，便打断他的话，始滔滔不绝表己的意见，某些指令结束谈话。
你有有扪问一：属的需求，你认真倾听了吗？他工中现的问题，你站在他的角度理解分析了吗？你愿意放架子、腾间与他促膝谈、互动流吗？
果些你做，那你属的沟通就问题。有效沟通是高绩效团队的一特质。有效沟通中，言谈又是最直接、最重最常见的一途径，有效的言谈沟通很程度取决倾听。所领导者，在团队中获功，最重的素质是懂倾听。
领导者真诚的倾听具有五功效：
（1）倾听激属的工热情。耐倾听属的法，让其有一被尊重被欣赏的感觉，属非常高兴。因人往往己的情更感兴趣，够有机在领导面前阐述己感兴趣的或者是专长的情，员工讲是一荣耀，愉悦的态激他更愿意团队服务。
（2）倾听取信任。认真、专注的倾听，表明你方的重视尊重。正是你的诚恳谦逊的态度，才令属更加信任你、尊重你、拥戴你。
（3）倾听有助指导。通倾听，领导者更了解属，更容易掌握每人的思动态，才针每件、每人做恰的指示，才保证团队取高绩效。
（4）倾听有助习。职位的高低，取决一人的综合素质，但每人有优他人的长处。通倾听，向他人习所长，获更准确、更真实的信息。
（5）倾听有助化解矛盾。属因某件愤愤不平，跑诉苦，即使你从实际意义帮他解决问题，但拿耐，听他牢完，他的情绪就慢慢缓了，解决冲突矛盾、化解抱怨。
沟通的目的是理解，不仅需被理解，且需理解方。使沟通有效的另一半是倾听，忽略倾听将使沟通失败。一位擅长倾听的领导者将通倾听，从同、属、顾客那及获信息并其进行思考评估。领导者获取信息的力将直接影响其决策水平领导效。企业运行的复杂、变、竞争，决定了光靠领导者人难做正确的判断制订有效的决策方案。
领导程就是调动人的积极的程。善倾听的人及现他人的长处，并使其挥；倾听本身是一鼓励方式，提高方的信尊，加深彼此的感情，因就激了方的工热情与负责精神。因此，不妨在工余与属一喝几杯，倾听他真实的法增加彼此相互理解的机。
雷诺公司是专核动力潜艇生产噪声降低设备的，公司的信誉有口皆碑。但在一次订货合同中，由各原因，工程进度慢预的求，果继续让情况持续，公司将不期履行合同，此果的直接经济损失将是8亿元。公司领导亲施工现场，督促全公司万名员工加快施工进度。经一年的努力，公司终弥补了丧失的间，并按期送买方一批订货。随手的3亿元缓解了公司紧张的财务状况，公司此松了一口气。
完二批订货的候，公司技术部仓库中即将装运的设备进行了最一次预检，结果意料。技术人员现有一件设备的主机动力线被剪断了，果就此安装核潜艇的核反应堆，超标准的排水水温使核反应堆的核材料达临界状态，在一秒钟内就因连锁聚合核反应带爆炸，其果是不堪设的。技术部立即
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