在预备说服一人的候，我花三分一的间思考己及说的话，花三分二的间思考方及他说什话。
——林肯
“说服”是生活中常见的一现象，人生在世，经历不一，格不一，识不一，专业不一，与相应的态、兴趣、做、人，不一。
“一千读者中有一千哈姆莱特。”一方面说明莎氏戏剧中哈姆莱特艺术形象的复杂，另一方面说明人人间的巨不同。因此，说服古在人相互间的往中扮演着重的角色，孔子周游列国说礼，苏秦张仪连横合纵七国间，留了许千古佳话。
代进入21世纪，说服更我建立谐人际关系的关键。说服是一门艺术，更是一人综合素质的具体体现，比一些权威言论或经实践证明的真知灼见，人不说服，在日常生活中因某说服某人，就必须掌握一些说服的技巧法则，提高说服的效率。俗话说，“知己知彼，百战百胜”，在最快的间内寻找说服别人的最佳突破点，试着从几方法着手。
（1）了解方的格。不同格的人，接受他人意见的方式敏感程度是不一的。：是格急躁的人，是格稳重的人；是负又无点墨的人，是有真才实又很谦虚的人。了解了方的格，就按照他的格特征，有针说服他了。
（2）了解方的长处。一人的长处就是他最熟悉、最了解、最易理解的领域。有人部队生活比较熟悉，有人农村生活比较熟悉，有人擅长文艺，有人擅长体育，有人擅长际，有人擅长计算等。
在说服人的候，从方的长处入手。一，他谈一；二，在他所擅长的领域，谈论他容易理解，因此容易说服他；三，将他的长处说服他的一有利条件，一伶牙俐齿、善际的人，在分配他做推销工说：“你在方面比别人具有难的才，是挥你潜在力的一最机。”谈既有理有据，又表现领导者他的信任，引他新工的兴趣。
（3）了解方的兴趣。有人喜欢绘画，有人喜欢音乐，有人喜欢读书，有人喜欢棋、养鸟、集邮、书法、写等，人人喜欢从谈论其最感兴趣的物。从入手，打他的“话匣子”，再他进行说服，便较容易达说服的目的。
（4）了解方的法。一人坚持一法，绝不是偶的，他必定有己的理由，且他讲的理一般符合他己的利益或人常情。但常常不是他坚持的，是不愿承认，难启齿。果说服者真正了解他的“苦衷”，就有针加解决。
（5）了解方的情绪。一般说，影响方情绪的因素有方面。一是谈话前方因其他所造的绪仍在；二是谈话方的注意力未集中；三是说服者的法态度。因此，说服者在始说服前，设法了解他的思动态情绪，说服的败，是一至关重的环节。
凡此，你悉研究，才够有针采取有效的说服方式。另外，了解方是有许问的。许人不说服别人，就是因他不仔细研究方，不研究该怎的表达方式，就急忙结论，“一眼穿了别人”。就像那些粗的医生，病人病情不了解就了药方，不有的效果。
1.贵在坚持
日本理研光公司董长市村清先生，说服W先生购买新明的阳画感光纸，但他听说W先生类新技术、新明一向不感兴趣。
市村清先生细观察，讲话很有礼貌，向他解说蓝色晒图应何改变阳画感光纸，一次、两次……六次、七次，一再拜访。有一，W先生不耐烦了，破口骂：“我说不行就是不行，讲几次你才了解！，不再与我制图师接触了。”
他生气了，证明他已经始在意你的行了，是有希望的情。既已经生气，让他情绪稳定就太惜了。此，市村清二日清晨又了。
“昨跟你讲，怎你又啦！”
“喔！昨很难挨骂，所我又了。”市村清先生微笑着回答，“打扰你了，再见！”W先生一子呆住了，市村清先生认已经有了反应，达了一定效果，所暂退进。
三一早他又了，“早安！”四目相接触，W先生终被市村清说服了。
2.让实说话
一观念进入底很长间，有外人话语的确难改变它。此，实最有力的武器说服他。
1961年6月10日，周总理接见溥杰的夫人嵯峨浩，了解嵯峨浩的顾虑。嵯峨浩刚中国，因己是日本人，又是伪满皇帝的弟媳，担受歧视。了打消嵯峨浩的顾虑，周总理请三人陪，一位是老舍夫人，一位是京剧名旦程砚秋的夫人，另一位是照顾总理夫妇的护士。什请三人？因是满族人。总理先介绍三位陪客，讲了我党的政策，讲中国各族人民有平等的位，不受歧视。果有三位满族人在场，实证，嵯峨浩未必相信总理，未必除偏见，打消顾虑。
改变一人一件的偏见，就找与他观念相悖的实，引进实，并在机熟阐述它，挥它，使真正你的有力论据。若改变一人另一人的偏见常常难。但同的方法做，不需更长的间，更的坚持，即积累更的实。让实说话，让说话的声音更有力。
3.活数据
我生活在数字的世界，每所见、所闻与所思的一切，几乎有不涉及数字的。因此，我许数字或或少产生麻木或厌烦的感觉。其实，的感觉是很的，因数字是代表实的一符号，非实本身。在说服他人运数字，留意面两领。
（1）除非必，否则不随便提数字。你抛的数字，不但令方感纳闷关闭扉，且令听众觉你人情味，因你所关的是冷漠的数字。
（2）设法枯燥的数字注入生命，即是说，让数字所代表的实，一般人生活经验中的一部分。有，人数字才感亲切，才产生兴趣。举例说，面的一数字陈述方式若改二陈述方式则其影响力将显著加。
A：“假各位接纳我的提议，则公司每月至少节省67453750元的支！”
B：“假各位接纳我的提议，则公司每月至少节省67453750元的支！从另一角度说，倘若项节省的支，加薪的方式平均分配给公司的每一位员，则每一人每一月的工资将增加3500元！”
一人的理状况是客观现实在头脑中的反映，外界的刺激引人的理变化，导致人的理波动。
人往往情绪反应强烈，感不安，特别是年轻人情感更动荡，极易冲动，情感有余，理智不足，一旦情感的潮水漫理智的堤坝，就在激情的驱使采取火行，则追悔莫及。果抓住情绪产生强烈波动，未导致不正常行的刻予说服，加引导，陈明利害失，方就受震动，恢复理智，幡醒悟。果早进行说服，被方认神经敏或无中生有；果境迁，再说服教育，易被方“诸葛”或“马炮”。些不收的效果。抓住最佳机，就善在人的思、情绪容易生变化或现问题的关口及进行说服教育。
一般说，人面临工调动、毕业分配、庭件、婚恋受挫、提职加薪、意外故、住房分配、子女就业等情况，极容易产生思波动不安情绪，正是进行说服的机。别说服的机是否恰，通观察方的情绪表现进行判断。果方平气，或者表现情绪超乎平静的迹象，往往是说服的机。果现方表现反感立情绪，我除应检查谈话方式、方法或己的观点、态度是否正确外，应考虑谈话的机是否熟，及终止谈话，免造不利的果。
，我应积极观察，耐等待；或者采取恰措施，创造有利的机，使说服一举奏效。实际，我所强调的最佳机，并有具体标准，并不限面例中所展示的模式，全靠我在具体情况从说服目的，针方的思状态理特点，己揣摩握。我观察，准确预测果断、灵活掌握说服的技巧，我的说服工就像杜甫诗句中“知节”
（本章未完）