同情在中酸的狂暴感情，有非常的化价值。你所碰的人中，有四分三渴望谅解同情。给予他同情吧，他回馈给你的将是爱。
你不拥有一句奇妙的话，阻止争吵，消除不愉快的感觉，创造良的印象，并使他人注意倾听？，极了。
句话就是：“我一点不责怪你有感觉。果我是你，毫无疑问的，我的法跟你的一。”
像的一句话，即使脾气最坏的老顽固软化，且你说句话，有100％的诚意，因果你真的是那人，你的感觉就完全他一。
你所遇见的人中，有3/4渴望谅解同情。给予他同情吧，他回馈给你的将是爱。
我很关注他人内需倾诉的需求。说话人尽量减少别人的反感，增进谅解，加深情意，减少感情的分歧。或许，同情让你在际中有拥有令人羡慕的人缘。
我有一次在电台表演说，讨论《妇人》的者露易洛·梅·艾尔科特。，我知住在马萨诸塞州的康科特，并在那写那本不朽的著。是，我竟未假思索、贸说我曾新罕布尔州的康科特，凭吊的故居。假我提新罕布尔州一次，谅解。是，老！真遗憾！我竟说了两次。无数的信件、电报、短函涌进我的办公室，像一群黄蜂一在我完全有防备的头部绕着打转。数是愤慨不平，有一些则侮辱我。一位名叫卡洛妮亚·达姆的女士，在马萨诸塞州的康科特长，住在费城，冷酷的怒气全泄在我身。假我称艾尔科特姐是新几内亚的食人族，概不更生气了，因的怒气实在已经达极点。我一面读的信，一面向己说：“感谢帝，我并有娶女人。”我很写信告诉，虽我在理犯了一错误，但却在普通礼节犯了更的错误。将是我信头两句话。是我准备卷袖子，我真正的法告诉。但是我有那做，我控制住了己。我知，任何一位急躁的傻子，那做。
我比傻瓜更高一筹。因此我决定试着的敌意改变善意。将是一项挑战，一我玩玩的游戏。我向己说：“毕竟，果我是，我的感受跟的一。”是，我决定同意的观点。我二次费城的候，就打电话给。我谈话的致内容：
我：某某夫人，几礼拜前您写了一封信给我，我由衷向您表示感谢。
：（有深度、有教养、有礼貌的口吻）请问您是哪一位？我有此荣幸您说话？
我：您并不认识我，我名叫戴尔·卡耐基。在几星期前，您听我的一篇有关露易莎·梅·艾尔科特的广播演说。我犯了一不原谅的错误，竟说住在新罕布尔州的康科特。是一非常愚蠢的错误，我此向您歉。您真，肯花那间写信指正我。
：卡耐基先生，我写了那封信，非常抱歉，我是一了脾气。我我必须向您歉。
我：不！不！该歉的不是您，应该是我。任何一生不犯我错误。在那次的二星期日，我在广播中歉了，现在我亲向您歉。
：我是在马萨诸塞州的康科特生的。两世纪，我族的人全参与马萨诸塞州的重，我很我的乡感骄傲。因此，我听你说艾尔科特姐是生在新罕布尔州，我是太伤了。不，我很惭愧我写了那封信。
我：我敢保证，您伤的程度一定不我的十分一。因我的错误并伤害马萨诸塞州，但却使我伤。像您位及文化背景的人士很难写信给电台的人，果您在我的广播中再次现错误，希望您再写信指正。
：您知嘛，我非常高兴您接受了我的批评。您一定是人。我很乐您朋友。
因此，由我向歉并同意了的观点，使向我歉，并同意了我的观点。我很满意，因我功控制了怒气，并且友善的态度回报一项侮辱。我终使喜欢我，因此无穷无尽与更真实的乐趣。假我怒气冲冲叫滚一旁，跳斯古吉尔河杀，那一切不谈了。
同情是善良所启的一感情的反映，同情使方感双方的是相通的，谈是谐的。果你具有同情、亲切、信任、激励的情感，则缩短彼此间的理距离。
每一入主白宫的人，几乎每遭遇棘手的做人处世问题。塔夫总统不例外，他在经验中：“同情”在中酸的狂暴感情，有特别巨的化价值。塔夫在他的《服务的德》一书中举了一例子，详细说明他是何平息一位既失望又具有野的母亲的怒气的。
塔夫写：
“一位住在华盛顿的夫人，因的丈夫具有一些政治影响力，便跑见我，缠了我6礼拜，求我任命他儿子任一项职位。了许参议员及众员的协助，且请他一见我，重申的保证。项职位需具备某些技术条件，是根据该局局长的推荐，我任命了另外的一人任一项职位。，我接那位母亲所写的一封信，指责我是世界最差劲的人，因我拒绝使一快乐的妇人，那我说不是举手劳已，更加进一步抱怨说，已跟的州代表商量了，将投票反一项我特别感兴趣的行政法案，说正是我应该的报应。
“你接像的一封信，你马就，怎跟一行不或者甚至有点无礼的人认真？，你许写一封回信。果你够聪明的话，就封回信放进抽屉，抽屉锁，先等两——像的书信，通常迟两才回信——经一段间，你再它拿，就不再它寄了。我采取的正是方式。是，我坐，写一封信给，语气尽显有礼貌。我告诉，在情况，我很明白一母亲肯定十分失望，是，实，任命一人不凭我一人的喜决定，我必须选择一有技术有资格的人，因此，我必须接受局长的推荐。并且我表示，希望的儿子在目前的职位够完他的期望。终使的怒气化解，写了一张便条给我，次所写的那封信表示深深的抱歉。
“但是，我所委任的那人，短间内不班。是我又接一封称是丈夫的信，虽笔迹一封信完全一。信说，由在件情度失望，导致神经衰弱，病倒在床，演变严重的胃癌。难我就不前那名字撤销，改由的儿子代替，使恢复健康？我不不再写一封信，次是写给的丈夫。我说，我希望那项诊断是不正确的，我很同情。他妻子病重他一定十分难，但送的名字撤销，是不的。我所任命的那人最终获通，在我接那封信的两，我在白宫举行了一次音乐。最先向塔夫夫人我致意的就是夫妇，虽位做妻子的最近差点‘死’。”
同情是人类最根本的情感，是人生迷恋的东西。哪怕是一平常坚持理论立场的人，一旦触及同情，他的立场生不同的变化。
杰伊·曼古是俄克拉马州吐萨市一电梯公司的业务代表。公司吐萨市一最的旅馆签有合约，负责维修旅馆的电梯。旅馆经理了不愿给旅客带更的不便，每次修理的候，顶准许电梯停2。
是修理至少8，在旅馆便停电梯的候，电梯公司却不够派所需的技工。在曼古先生够修理工派一位最的技工的候，他打电话给旅馆的经理。他位经理争辩，他是说：
“瑞克，我了解你旅馆的客人很，你尽量减少电梯停的间。我了解你很注重一点，我尽量配合你的求。不，我检查你的电梯，显示果我现在不彻底电梯修理，电梯损坏的情形更加严重，候停的间更长。我知你不愿意给客人带几的不方便。”
经理不不同意，电梯停8总比停几。由曼古表示了谅解位经理使客人愉快的愿望，他便很容易且有争议赢了经理的同意。
杰茜·诺瑞丝是密苏州圣路易市的钢琴教师，述说了怎处理钢琴教师十几岁女孩子常常生的一问题。贝贝蒂留了特长的指甲，任何人弹钢琴，留了长指甲就有妨碍。
诺瑞丝太太报告说：
“我知的长指甲弹钢琴的愿望肯定是一障碍。在始讲课
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