我常花一两讨论问题，却有人明白真正的问题是什。
果你是生意人，许认：标题真荒谬。我干行已经十几年了，居有人告诉我怎消除生意50%的麻烦——简直是荒谬绝伦。
话一点不错。果我在几年前的标题，有的感觉。标题像帮助你，实则不值一文。
让我诚布公吧。许我的确不帮你解决生意50%的忧虑，从我刚才分析的结果，除了你己，有人做一点。是，我所做的是，让你别人是怎做的，剩的就你了。
前面曾经提世界著名的亚力西斯·柯瑞尔博士的句话，“不知怎克服忧虑的人，短命”。
既忧虑的果此严重，那，果我帮助你消除——即使是其中的10%，你许满意。我面就告诉你一位企业，何不消除了他50%的忧虑，节省了70%、解决生意问题的间。
，我不告诉你那些根本无法证实的情，件情的主角是一活生生的人——昂·胥孟津。年，他一直是西蒙版社几高层的主管一，现任纽约州纽约市袖珍图书公司的董长。
面就是他的经验。
“15年，我几乎每花一半的间讨论问题。很紧张，坐立不安、走走，彼此辩论、绕圈子。一我感筋疲力尽。果有人我说我减间的3/4，消除3/4的神经紧张，我一定认他是痴人说梦。是我却制定一恰做一点的方案。办法我已经了8年。我的办效率、我的健康我的快乐，有意不的处。
“面就是我的秘诀：一，我立即停止15年我议中所使的程序——我那些很恼火的同先问题的细节报告一遍，再问：‘我该怎办？’二，我订一新的规矩——任何一问题给我的人必须先准备一份书面报告，回答四问题：
1.究竟了什问题？
（前我常常花一二，人弄清楚真正的问题在哪。）
2.问题的因是什？
（我吃惊现我浪费了很间，却清楚找造问题的根本原因是什。）
3.些问题有哪些解决办法？
（一人建议采一方法，另一人跟他辩论。辩论常常跑题，完拿不几办法。）
4.你建议哪办法？
（总是花几一情况担，不断绕圈子，从未所有行的方法，写：是我建议的解决方案。）
“现在，我的部很少问题拿了。因他现，在认真回答了述四问题，最妥的方案就像面包从烤箱中动跳一。即使非讨论不，所花间不是的1/3，因讨论的程有条理且合乎逻辑，最很明智的结论。”
“法兰克·毕吉尔，位国保险业的巨子，运类似方法，不仅消除了烦恼，且增加了收入。他说：‘我刚始推销保险的候，己的工充满了热情。生了一点，使我非常气馁。我始不我的职业，几乎辞职了——是我突一件，在一星期六的早晨，我坐，找我忧虑的根源。
“（1）我首先问己：‘问题底是什？’我的问题：我拜访那人，绩却不理。我顾客谈的，最快，他就我说：‘我再考虑考虑，次再说吧。’我又花间找他，使我觉很颓丧。
“（2）我问己：‘有什行的解决办法？’回答前，我先研究一的情况。我拿12月的记录本，仔细面的数字。我吃惊现，我所卖的保险，有70%是在一次见面的；另外有23%是在二次见面的；有7%，是在三、四、五次……才。实际，我的工间，几乎有一半浪费在那7%的业务了。
“（3）那答案是什呢？很明显：我应该立刻停止二次的拜访，空的间寻找新的顾客。结果令人吃一惊：在很短的间内，我就平均每次赚2.70元钱的绩提高了4.27元。”
“法兰克·毕吉尔现在每年接进的保险业务在100万元。是他曾经放弃他那份工，几乎就承认失败。结果呢，分析问题使他走功路。
“面再列一几问题，你是否应它：
“（1）问题是什？
“（2）问题的因是什？
“（3）解决问题的方法有哪些？
“（4）你建议哪一方法？”