员工有，请不一味批评。
——卡耐基
我问你一问题：你是不是经常批评你的员工或属？
认他不是不就是那不？果是，请先面的例子：
克洛雷是一臭名昭著的杀人犯，他烟酒不沾，但是却残忍杀害了一位警察，纽约警方最1931年5月7日将其抓捕归案。纽约前警察总监马洛尼评价说：“暴徒是纽约治安史罕见的凶犯，杀人不眨眼。”
在被捕前，克洛雷在长岛的一条公路女友调情，一名警察，停在他的汽车边说：“请示你的驾照。”克洛雷二话不说，拔手枪就朝那位警察连几枪。警察倒，克洛雷从汽车跳，抓警察的枪，又朝着俯卧的尸体连了数枪。
是克洛雷却己辩解说：“在我的衣服，是一颗疲惫的——但颗是仁慈的，它不愿意伤害任何人。”
见，克洛雷并有觉己有什错。实，克洛雷一至死执迷不悟的罪犯是。请听听面段话：
“我将己的青春全奉献给了人，让人获轻松的娱乐，帮助人获幸福。我所的，是耻辱被通缉。”
就是国从前的“头号公敌”、横行芝加哥的最凶狠的匪徒阿尔·卡普的白。他从不责怪己，且振振有词声称己是一慈善——他认社误解了他的善行。
苏尔兹是纽约臭名远扬的罪犯，他在一次匪徒内讧中被击毙前，是的。他有一次新闻记者谈话，就说己是一众造福的人，并且此深信不疑。
此，辛辛监狱的监狱长刘易斯评价说：“在辛辛监狱，几乎有哪罪犯承认己是坏人。他己辩护，解释他什撬保险箱，什扣动扳机。且他数人有意识错误的逻辑己的反社行辩护，坚持认己不应该被囚禁。”
不仅阿尔·卡普、克洛雷、苏尔兹监狱中的那些亡命徒不责怪己，即使是一般人在面己的错，又是什的态度呢？
已故的“百货王”约翰·华纳梅克通总结己的功管理经验，曾说：“我在30年前就已经明白，批评别人是不明智的。其实，每人己所做的很难十全十，所怎苛求别人呢？”华纳梅克早就领悟了一点，但是我在冷漠的世界中探索了40年，才参透中奥秘。
因此，管理者，必须记住：批评别人是有的，它激别人内的防御，使其竭力己辩护。一人不论做错了什，100次中有99次不责，且不论他的错误有严重。批评是危险的，因它常常伤害员工宝贵的尊，伤害他的重感，并激他的反抗。