第二篇 领导口才的8种艺术 第七章 激励的艺术:“高帽子”真的好使

最高明的领导者,他己不一定优秀,但他一定有一群优秀的属,些属通他的领导,充分挥潜力。就需领导者拥有调动属工积极的技巧。

在实际工中,人不犯错误几乎是不的。你的属犯了错误不一味批评,原谅更激属的奋进。

张志在一规模不是很的食品公司做销售主管已经四年了。在四年的销售工中他一直勤勤恳恳,进。每年他的销售业绩是全公司一名,是其他业务人员的榜,深受老总的喜爱赏识。

是一次他差收公司的货款,接了乡母亲的紧急电话,告诉他父亲不幸了胃癌,急需手术,已经尽了全力,凑不齐手术费,他办法筹钱救命。张志此脑子一片空白,突其的不幸消息使遇从未退缩的伙子掉了伤的眼泪。他及,狂奔邮电局,从公司货款拿两万元寄回了,在汇款单的留言处写了:两万块了救爸爸。

在回公司的路,张志害怕了,销售主管的他,十分清楚公司严格的财务制度铁的销售纪律。挪公款是销售人员的忌,轻则退赔除,重则绳法。四年销售工中从未一分钱差错的他,不敢再往了,似乎已了一双冰冷的手铐摆在了他的面前。

在公司老总的办公桌,摆着剩余货款一张邮电局汇款收据,张志老总足足谈了一,老总始终是一副冷峻的脸,最老总说:“你先休息一,叫刘助理通知销售部全体人员,一紧急议。”张志:一肯定完蛋了。

全体销售人员坐在公司议室,场鸦雀无声,老总在重申了公司严格的销售纪律财务制度,向张志表示深深的歉意。老总检讨己属的关不够,并告诉张主管了,己拿两万块钱借给张志,并让张志签了借条,写明从每月工资归的具体金额。由挪公款变了老总张志人间的债权债务的关系,公司的货款分文未少,了公司的财务科。在企业工四年久的张志,被老总宽容的处世方式深深打动。

现实中,很领导总是习惯己的错误采取一极其宽容的态度,每每己犯错,他总失败是功母聊慰;员工的错误,往往又是另一态度,“我追求完!我不允许失败!”孩子是通不断摔跟头才最终走路的,又是经说错话才说话的。通向功的路一定布满荆棘,不犯错就达功的路是有的。

在实际工中,有些领导往往了那些少数功的属,是,便毫不吝啬将己所的溢词全部赠送给了他。但是,数曾经辛勤的“失败者”,往往未加重视,甚至忽略了他的存在。久久,曾经失败的员工许因一次丧失了信,了斗志。果你适鼓励一或者表扬一,他肯定重新恢复信,找回我。

古往今,胜者王,败者寇,似乎了亘古不变的真理。其实,所谓的“真理”往往是人身铸就的。功者,是因他付的汗水血比别人,因此,他理应鲜花掌声,无非议。但是,那些失败落魄人呢?他一曾了某目标艰辛的跋涉着。他付的并不比别人少,甚至比功者。但总是因或那不预知的原因,屡屡与功失臂,那他的付,该不该回报?

1945年9月2日,二次世界战即将拉帷幕,在一,最一轴国——日本将签署投降条约。

在太平洋的军“密苏”号战舰,人翘首待,目睹一历史的刻。

午9,盟军最高司令官格拉斯?麦克阿瑟将军现在甲板,预示着令全世界瞩目激动的伟刻了。随,日方代表登军舰,仪式始了。

就在麦克阿瑟将军即将代表盟军在投降书签字,他却突停止了。现场数百名的记者摄影师此惑不解。他谁不知麦克阿瑟将军干什。将军转身,招呼陆军少将乔纳森?温斯特陆军中校亚瑟?帕西瓦尔,请他走站在己的身。

麦克阿瑟将军的举动了再次让现场的人既惊讶又嫉妒。因那两名军官占据着的是历史镜头前最显的位置。一般说,应该属那些战功显赫的常胜将军才。现在,巨的荣誉却分配给了两在战争初期就了俘虏的人。

1942年,温斯特在菲律宾,帕西瓦尔在新加坡率部向日军投降。两人是刚从战俘营获释,乘飞机匆匆赶的。

,人明白了麦克阿瑟将军的良苦。两人是在率部苦战,因寡不敌众,又无援兵,并且在接受级旨意的情况,了避免更人的牺牲,才率部忍辱负重放弃抵抗的。从他瘦像两株生病的竹子似的身体憔悴的面容、恍惚的神情中,他在战俘营受尽了精神体的残酷折磨。

虽说战争胜利结束了,但败军将的温斯特帕西瓦尔同是英雄,他场战争的最胜利同做了贡献。

在麦克阿瑟将军的眼,似乎让他站在己身不够,他做了更惊人的举动,他将签署英、日两文本投降书所的5支笔其中的2支,分别送给了温斯特帕西瓦尔。

麦克阿瑟特殊的方式,向两位尽职的失败者表示尊敬理解;向他保全同胞的生命,做的人名望的巨牺牲所受苦难表示感谢。

一名色的管理者,不重视那些圆满完任务的人。你必须认真待那些已经尽力甚至了巨牺牲,但其他无法克服的原因未完任务的属。一次失败使他丧失了信,了斗志,果你适鼓励或者表扬一,让他明白己的血有白费,他肯定重新恢复信,找回我。那,一次他很有就不再是失败者了,是功者。

金钱具有一左右人行的潜在力量,优秀的管理者考虑给他的属较高的工资,因高薪是招聘优秀人才的永不褪色的绝招。

一般说,满足属的物质需求,支付较高的工资,工不是特别的辛苦,属是很乐意干的。高工资员工言有着较的吸引力。,我并不否认有的企业工资不高,但员工比较稳定。管理者应明白一理,真正的才应该是无价的,即使是花费万金应在所不惜。

有一故。瑞士有一位研究生研制功了一支电子笔及一套辅助器件,其修正遥感卫星拍摄的红外照片。项重明立即引了全世界的注目。国的一企业闻讯,马派人找了那位研究生,优厚的待遇条件,求研究生国工、习。同,瑞士的一些公司留住他。是各方展了激烈的人才争夺战。些公司给他高薪,场人才争夺战打不。最,精明又胆的国公司代表说:“现在我不加了,等其他公司加定了,我再乘5。”

尽管薪酬不是最的方法,但往往是最有效的激励员工留住人才的工具。

薪酬提供一保障,够给员工一宽慰,就比农民有一片土,在风调雨顺的候,保证他年年有一的收。薪酬够满足人的基本生活的需,钱让人买所需的生活必需品。在给足的社,人己生产绝数的生活必需品,在现在高度商品化的社中,人人了钱工,我需钱购买所需的一切,我需钱支付我的日常生活支。薪酬有够满足员工的基本生活需才让员工感安全,才员工留在原有岗位继续工,否则,员工就考虑另外的工选择。

激励的形式分精神的物质的。精神激励满足“理的需”,物质激励满足“生理的需”。由物质是人类生存的基础基本条件,衣食住行是人类最基本质的需,从意义说,物质利益人类具有永恒的意义,是永恒的追求。

现代理理论认,人类的行是一控的系统。借助理的方法,人的行进行研究分析,并给予肯定激励,使有利生产、有益社的行承认,达定向控制的目的,使其强化,就维持其动机,促进些行的保持展。

工资福利待遇是物质激励中最主的一形式,是一间接满足需的方式。从某意义说,工资待遇不仅属物质需的满足,且是精神需的满足。是因它位的标志、尊的依据安全的保障。一些外国企业物质激

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第六章 情感力:领导好口才让人心生感动目录+书签-->