第一篇 领导口才的6种力量 第四章 说服力:说话就像是一场场头脑的较量

虽司在职位与属有所区别,但在人格、尊严方面,司与属是平等的。司在属面前树立形象声誉,说服就必须信守诺言,身则,公平待人,平易近人。有,属才服从领导,配合工,积极谋划策。

意志消沉、有干劲的职员,最让他参与从未参加的议。议询问加讨论的方式激他,改变其态度。

方法不仅提高了议效率,集中了的智慧,扩了工者与经营者的“参与意识”。

所谓“参与意识”,内含有影响一人干劲的重因素。

人的潜在理经常己有关的情,产生一“了解更深”的“参加望”,虽有不理某,但法却违背了潜在理的求。

例,平常总认参加议非常无聊不参加,但果有我一人参加,就有强烈的被隔离感,由无法满足参加的望,就产生了一不满的理。

让方说意见,充分满足其参加望,使方产生强烈的参与意识。一旦人有了意识,那,不管是集团或组织的目的,就像是己的目的一,方在不知不觉中,使工态度干劲逐渐转。

国理雷德,他担任年司的经验说:“部不命令的方式,询问的方式。”是希望从听取方的意见中,诱导方的参与意识。此一,使方的意见充分表达,使参与意识挥最限度。

其实,诱导方的干劲,让他做决定,不总是的。因,让一力不足的人定决,产生相反的效果,让持反意见的人做决定,造组织的混乱。

因,应己决定的情诱导方,使他觉像在决定己的情一。

果方法顺利诱导方,才算是一功的说服术。

一懒外旅行的丈夫,尝试问他:“你是国外旅行呢?是就在国内旅行?”

果巧妙运比效果,就使部欣接受调职命令。你必须告诉你的部,他已经被从总公司调他所不愿的分公司,你怎说服他呢?果你知他绝不答应,你又该何是?

果你公式化的口气告诉他:“是命令,你非不,否则有辞职。”那部一定恨你一辈子。

在,假你巧妙运理操纵术,一定说服部:“其实,在一次董中,我就曾考虑你调南部的分公司,但那边实在太远,你说太辛苦,所最决定是你调离近一点的中部分公司,怎?让你换一环境,比较有新鲜感。”

一职员说,分公司的职务总公司比较,任何人不愿意接受的,但果再给他一更差的比较,他就较容易接受了。尤其是你说调他环境更差的方,他就产生“险”的感觉,调一点的方就欣接受了。

先将方意识不的前提遮盖,就使“比效果”一强有力的说服武器。关一点,国著名的口才研究赫拉,就曾做一有趣的实验。

始终不愿书的孩子,尝试问他说:“你今是复习功课,是预习功课?”

每年的岁末,一些职业棒球选手,就纷纷向所属的球队谈论明年的调薪问题。因在年度的替期间,果不将待遇问题谈妥的话,二年就是件麻烦了。

在调薪的谈判议,那些百战百胜的王牌选手,往往一口气就求将年薪调高一倍。果你是球队的负责人,应何说服选手呢?

首先应清楚的一点就是,果你王牌选手说:“实,20万元球队说并不是问题。”那,项谈判就很破裂,虽你坚持给10万元,但王牌选手一听你面的话,就一定执意20万元。

所,根据潜在理操纵术,就必须面的说法才达说服的目的。“你的实力,求20万元并不高,是很合理的价钱,但是我球队原付8万元,不我10万元是值考虑,许件情你我应该。”

果选手说:“10万元。”

“不,是说10万元有商量的余,实,果你真10万元是很困难的,不,果是8万元,我马你签约,怎?我是不是彼此考虑一?”

果王牌选手回答说:“既此,那就10万元,否则我是绝不干了。”

你叹一口气,表现一副无奈何的子,结论说:“吧!既你坚决,我认了,就10万元吧!”

许读者认方式太顺利了,但若人类潜在理操纵术的观点,方式是一定达协议的。因一般人在谈判,不知不觉中总将两件情拿一比较,所,果在你给方一选择的范围,方的思考力就仅限范围内做比较,,他选择己较有利的一方。

正前面所说,虽方求20万元,但你给方的有8万元10万元的选择范围,果方冷静思考的话,一定觉范围表明有商榷的余。

但实不,因就像一人头昏眼花,被你的话所蒙蔽,他根本就不任何商榷的余。且,果你先提一数字(就前面所提的8万元),那,即使方所选择的未必他有利,但方却有办法立刻感觉,所他立刻接受,尤其是你提一限限的数字,让方进行比较选择,方的潜在理就产生一“比效果”。

干劲的部,告诉他“你A先生两人,功是指日待的”,就等暗示了他竞争手的存在。

国最有名的说服术书中,介绍了面一些有关说服术的故。

那是某铸造厂,该厂的老板经营了许工厂,但其中有一厂效益始终徘徊不前,从业人员很干劲,不是缺席,就是迟早退,货总是延误。该厂商品质量低劣,使消费者抱怨不迭。

虽老板指责现场管理人员,了不少办法,激所有从业人员的工士气,但始终不见效果。有一,老板现,他代给现场管理员办的,一直有解决,是他就亲马了。工厂采昼夜两班轮流制,他在夜班班的候,在工厂门口拦住一业员。

他问:“你的铸造流程一做几次?”

业员答:“6次。”

老板听完一句话不说,就粉笔在写“6”。

紧接着早班业员进入工厂班,他了数字,不明中原因,竟改变了“6”的标准,做了7次铸造流程,并在面重新写“7”。

了晚,夜班的业员了刷新纪录,就做了10次铸造流程,且在面写“10”。

了1月,工厂变了他所经营的厂中绩最高的。

老板仅了一支粉笔,就重整了工厂的士气,员工突产生的士气是从哪的呢?相信各位读者已注意,是因有了竞争的手所致。

业人员做一向是那拖拖拉拉,毫不劲,在突有了竞争的象,就激了他的士气。

每一人有尊信,其潜在理希望“站在比别人更优越的位”,或“己被重的人物”。

从理说,潜在理就是我优越的望。有了望,人类才努力长,就是说望是构人类干劲的基本元素。我优越的望,在有特定的竞争象存在,其意识特别鲜明。一老板就曾经巧妙运技巧。

老板有一常年他车的司机,最近司机的工态度恶劣,不但经常迟,且车不在焉,让老板毫无安全感。,老板并不直接责骂他,是若无其说:“你认识A先生吧?他是你的晚辈,工态度非常认真,给人的印象非常,且从不迟早退。”

老板说了些,就不再说了。

那司机并有任何反应,但从此,他的工态度就有了360度的转变。因己老板的司机,毕竟是一件荣耀的情。资深的司机,一定不输给A先生,所他才努力工。

方式诱导方,让他注意有竞争的象存在,那你的目的就

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