最近拉拉烦的情。原先李文华的位置招了人，新的招聘经理人童明，加入DB前，服务著名的500强欧洲公司NJ，NJ北欧，那曾经生产海盗。海盗或许已经历史，骠悍者的血却至今在辈的血管流淌。NJ的公司文化向骠悍的挑战著称，他在全球各国招人的候，就专门挑些聪明绝顶又人格骠悍的人。NJ的经理的候，若不同意别人的意见，虽不至朝人扔臭鸡蛋，真准他就从手的面包撕团，场抛向方―在别公司被视粗鲁，在NJ则是骠悍人格的体现。童明从北欧公司NJ乍典型的国公司DB，知注意尊重他人些，他的骨子刻着的依旧是北欧式的聪明与海盗般的骠悍。
本负责区域招聘的HR团队向总部HR的招聘经理报告，在组织架构中是最常见的，但是在DB的架构中，了cost
saving(省钱)，负责区域招聘的拉拉同兼管全国的行政务，是直接向李斯特报告的一全国经理，一，展一番拳脚的童明，就觉拉拉很碍了。
毕竟童明人在海，在老板面前说话方便，不在李斯特面前告拉拉一状。李斯特呢，不知是童明的话听了，所拉拉有点意见，或者他是让两经理掰腕子，教他俩常他老李裁判的重--总，拉拉现在固紧着老李铎沟通;董明其实不轻松，老担拉拉冷不防给他绊子，拉拉虽有吃少亏，但是拉锯了，难免郁闷，干些，原本不是强项。
岱西董明坐在花坛前的长椅，不知童明说了句什，岱西笑前仰合，风他格格的笑声送很远，几晒太阳的老人了。了一儿，岱西又拿手遮住嘴，附在童明耳边十分活泼叽叽咕咕，童明明显很是受，嘴笑歪了。
最近童明岱西间的友情展势头汹涌迅猛，细的拉拉一一在眼。两人老约着一吃午饭，吃了午饭就沿着广场边的花坛散步，有说有笑的，老有说不完的话，不知是谁主动―了拉拉的一块病，生怕岱西那王伟的情捅给童明，他了等素材，断不浪费的，他在李斯特面前说啥真准。拉拉觉特累，有候夜睡不踏实，却闷在，王伟说。
总监最近何德很有意见，因他越越不愿意做决定了。遇情，他总是让人不断分析，他做的决定，他先问：做了预算有?公司相关政策是什?在不，就叫总监己柯比、罗杰先讨论结果。
他的做法变李斯特的风格简直一辙，遇困难他就授权，需做觉他就思考―前他不是人。
总监又郁闷又纳闷，李斯特在拉拉面前说了几回：“总裁怎搞，整不做决定。什情集体讨论，全部人同意，他才签字。”
有销售VP罗杰感觉比较爽，因何德凡是不驳他的面子，基本，他罗杰不同意的情，何德就绝不签字，是他罗杰办的情，不管总监强烈的反，何德不声。
有候，总监财务VP柯比在mail激烈争论，何德一字的评论不表，特别安静。反正柯比说OK，他就签字，柯比不签字的工细，总流不他何德的桌子。
拉拉并不知何德的遭遇，从新的亚太总裁“萝卜”任，他的日子就不气。做总裁的，是充满权利的主，哪希望己很POWER(强权)做重的决定?权利让人充满光荣体面，是一旦做了决定却被挑战甚至驳回，就极其有面子光荣了。在连续几遭遇的不光荣，何德就明白己的处境了，他不再轻易做决定，尤其是他身边有己的挺头司“萝卜”钦点、批评DB中国“不专业”的销售VP罗杰，一毫无体谅他难处顾己职业安全的财务VP柯比。
越是高处越不胜寒，何德有人倾诉或者暗示他的难言隐，他担一旦被手帮总监己的处境，则己的人权威将更加受威胁。
但是，总是什情拿不主张不是儿，眼着销售总监无操持生意，少指标耽误在罗杰柯比的双簧，何德在着策。
何德有一次拉拉说：“我公司的SOP(标准操流程)全方位健全。办任何情，哪级别有权利做决定，办是不办，该怎办，有谁办，长间内办，在SOP全规定。有，别忘记在SOP中规定特批的程序，未尽宜的审批办法设定解决途径，因总有特存在。”
何德进一步说：“，任何人间不生争论乃至立，做决定的人有依据，凡SOP行标准，我批准什，是依据SOP，不批准什，是依据SOP―公司嘛，就应该尽量避免太人化的决定，让制度管理公司才是正。”
拉拉觉何德说的很，推荐了一位特别适合协调主管SOP的同给何德，何德点头认，柯比罗杰有话说，是管理层首先批准了一SOP―关何规范SOP的SOP，拉拉奉何德命，财务部负责SOP管理的同一，在全国各办处宣讲SOP的内容。
DB中国掀一股SOP的热潮，国公司的SOP是今世界最专业严谨的SOP，且五花八门丰富彩。结果展，基本，一人在DB走路，先抬左脚是右脚，每次抬高，每步花长间，在SOP查依据。
拉拉从SOP中获利益，童明再找李斯特投诉拉拉的候，就不方便了许，拉拉一切按SOP操，不符合SOP的操，在DB难有条件生。
拉拉又一职场经验，就是关SOP途，它不但提供解决问题方法做决定依据，避免人与人间不同意见，从规避人矛盾职业风险。