5月1日
越州医院二批赴进修医生团正式了，比原预计的日子晚了近两月。
在前往国的飞机，20名医生在窃窃语。
“哎，听说了吗？李炎华死了。”
“我听说了，据说是被几黑人抢劫的候枪打死的。”
“真的？怕，国人怎有枪？”
“你就不懂了吧，国是枪支由的国，坏人手人人有枪，每生许许枪击案。”
“李炎华太惨了，你说他的干嘛一定留在国呢？现在咱医院展越越，何必外国二等公民呢？”
“是啊，听说他全人工被辞退了，职工区不住了，原老房子亲戚占了，每了房子在打架。”
“一人太惨了，我不像李炎华那，是每住在公寓别门，老老实实进修本领吧。”
“嗯，等我从梅奥回，业务骨干，陈老师不亏待我的，呵呵。”
飞机，20名医生是未充满了信，前往遥远的利坚飞。
历史的长河，不谁改变，旧人哭，新人笑是规律。
有李炎华曾经的娇子，现在了华国卫生系统的反面教材，几乎无人不知，无人不晓了。
曾经梦着国享福的李人，现在已经了流落街头的社最底层。
一念堂，一念狱，一切皆是命啊。
陈夏从国回，一度陷入了抑郁中，尤其他回国几，有国正式通报李炎华死一抢劫案，他更是陷入了沉默。
李炎华是死一场意外，但其实世界哪那巧合呢？
否则胡建锋的账户，怎那20万元的神秘存款呢？
别说陈夏陷入了抑郁，连赵英院长有点抑郁了，一曾经的职工就客死他，破人亡，就不通，国就那？
有一秘密，初陈夏国前，是说找李炎华的，结果陈夏回几，就传了李炎华遇害的情。
一切……
所老太太少陈夏有点意见，不就是一叛逃嘛，至置人死嘛？
直有一，陈夏拿李炎华亲笔所写的“检举信”，赵英完旁边的翻译文字，气整人抖了。
中陈夏的芥蒂就此除。
所有人陈夏有案间，毕竟他已经回国了，前放李炎华一马，是有证人的。
李炎华被抢劫杀害是陈夏离几生的情。
抢劫杀人嘛，由利坚每生少，或许真的是一巧合，至少国警方是认的。
陈夏赵英互相，齐齐叹了一口气。
有那一瞬间，陈夏突就辞职，带着老婆孩子移民香江，在浅水湾晒日光浴，买条游艇海逛一圈，……
人民医院内此却非常热闹。
由陈夏亲参与设计的最新医生白褂、护士服全部送了，些职业装是四季服装厂生产的。
年头医生护士的工服一，全部是宽松肥的款式。
八十年代医院有中央空调，衣服设计那臃肿，估计是了方便冬工服面包棉袄吧？
有一点，八十年代无论医生是护士，统一是戴白布圆帽子，就非常老土。
所陈夏次彻底改革了工服，医生的是长袖长款，男医生统一打领带，女医生全部领结。
护士服分装装，统一是淡蓝色的碎花，原本陈夏设计粉红色的收腰护士服，但被老丈人狠狠批评了一顿才罢。
唉，保守的年代呀，吧吧，凸现女身材的护士服就被无情Pass了。
今是全院职工统一换装，并拍工照的日子。
工证是借鉴世，面有照片、姓名、工科室、职务或者职称。
做工证，一是显正规，方便管理。二是方便病人监督。
年头不是有供销社的营业员吼顾客，那些老护士吼病人那是不差半分的。
“干什？滚回排队。”
“嚎什嚎，打针跟嚎丧似的！”
“别叫了，爽快的候你怎不叫了，生娃叫唤！”
“你爱不，爱不，咱医院不伺候你，你再骂我一句试试！”
瞧瞧，凶悍的护士阿姨，那是不轻易罪的存在，甚至连医生不敢罪他，怕死。
但的服务，怎匹配一“国际医院”的标准呢？
一医院的坏，临床水平是一评估标准，此外有一套完的运行规则，医护人员有良的修养服务态度，同是一重评估标准。
所陈夏不准备惯着他了。
专门立了一“投诉科”，谁态度不，谁引纠纷，谁打架骂人，被病人投诉，调查确定是医务人员的错误，那就扣钱。
一次投诉警告，二次投诉扣5元，三次投诉扣20元，四次投诉扣100元，五次投诉，转岗供应室，或招待所服务员。
仅仅是服务态度的问题，医院的内部质量管理更是重中重。
明年华国就始实行医院分级制度，陈夏的目标非常明确，一定申请首批“三级甲等”医院资格。
三甲医院申报考核的主项目包括医疗服务与管理、医疗质量与安全、技术水平与效率。
现在越州医院科室配备齐全，人员配备同齐全，医疗水平那是不说，全国闻名了，无论是门诊量，住院病人的流转率达全国一流了。
唯一的短板就是医疗服务与管理，毕竟是一曾经的十八线城市的医院，管理是“人治”主。
越州医院展，不总是依靠陈夏的输血帮助，同是“人治”。
陈夏需改变一切，不管谁院长，保证越州医院一直先进。