問題○五七

為什麼許超市(鎮的不例外)二十四時營業?

伊薩卡是紐約北一座有三萬人口的鎮,有五通宵營業的雜貨店。是購物者凌晨四點買東西,幾乎每店裏有臨時店員在值班。通宵營業的本並不,沒微不足的步。

比方說,通宵營業的供暖、空調照明費,顯比晚十二點關、早晨六點開的商店高。對於晚間輪班的收銀員、存貨管理員保安,商店支付獎勵薪資給他們。既這些本肯定比凌晨銷售中創造的額外利潤高,為什麼這些商店還是堅持通宵營業呢?

影響顧客哪雜貨店買東西的因素包括:價格、商品種類、商店位置營業時長。數顧客會選中最符合己求的商店,後數時間該店買東西。一旦你熟悉了一店的佈置,幹嘛還另一店費時費力找東西呢?所,商店有著強烈的動機為儘量顧客的一選擇。

每店庫存商品的價格種類同異,一旦哪店的述因素稍有不同,就為一部分購物者選中該店的決定因素。人們概不會定期一不順路的商店買東西,但在一個人人有車的鎮,位置並不是最重的因素。

現在,讓我們假設所有超市在晚十一點關門,次日早晨七點開門。果一店營業時間延長半夜十二點,它就為營業時間最長的店。即便那些偶爾才會在晚十二點買東西的顧客,會因此選中這店為己固定買東西的方,萬一真的哪需在半夜買東西,找東西就很方便了。雖說超市在晚十二點吸引的顧客並不,但由於它營業時間長,所吸引更顧客固定此購物。

競爭超市肯定不會坐視己的顧客被拐跑,它們必會延長營業時間。這時,其他店鋪又會關門時間延長凌晨一點,坐收漁利。倘若維持商店營業一個時的本並不太,那麼唯一現的結果,就是數商店通宵營業。顯,伊薩卡的情況正是此。

既伊薩卡數超市通宵營業,新顧客選中哪店,就它們的營業時間沒什麼關係了。超市繼續在其他方面競爭。比方說,一店的熟食很有名,另一店的進口商品選擇範圍。但沒有哪一店會回夜裏關門的老路。

在伊薩卡,雜貨店並非隨時通宵營業;且,有一部分類似規模的城鎮,並沒有通宵營業的雜貨店。所,雖說述競爭趨勢貌似夠對伊薩卡雜貨店通宵營業的原因做解釋,但很明顯,它並未解釋這一現象的時間選擇或域擴散情況。

問題○五六目录+书签問題○五八